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售前服务:

在机器发货前,可安排人员到我司学习培训,我司有专业的电器工程师机、械工程师进行讲课,同时还会安排技术工程师现场培训,在机器上面更换不同尺寸的产品,培训的同时也对整台机器再次进行售前质检。

售中服务:

当机器发货到公司后,我们会安排技术工程师进行安装调试,直到您的员工完全会操作而且知道如何处理一些小故障之后,并且得到您的认同的情况下,我们的技术工程师才会离开。

售后服务:

1小时:接到电话后,1小时内回复。
12小时:您的投诉,尼圣尔总经办直接受理,12小时内反馈客户;
24小时:您的技术问题,尼圣尔技术工程师解答或现场勘查,24小时内给您解决方案;
1次/月:尼圣尔对客户满意度进行每月一次信息反馈收集,以便给您提供更专业,更周到的服务。


 
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